Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
«Зенит» и Nissan приглашают болельщиков на тест-драйв по зимнему Петербургу (фото)

С 10 декабря по 31 января болельщики сине-бело-голубых смогут пройти бесплатный тест-драйв линейки кроссоверов официального партнера «Зенита» и получить в подарок сувениры с символикой клуба.

Для участия в акции необходимо оставить заявку на тестовую поездку на сайте, указать модель автомобиля и дождаться звонка сотрудника.

Nissan — официальный партнер футбольного клуба «Зенит», работающий в России с 2004 года. Подробная информация о компании доступна на сайте nissan.ru.


вернуться к списку